康輝旅游產(chǎn)品預(yù)定須知及說(shuō)明

交通說(shuō)明：

（1）您從家里來(lái)張家界的大交通（飛機(jī)，火車，汽車，自駕車等）由您負(fù)責(zé)購(gòu)票以及費(fèi)用，如有需要本站可代訂往返機(jī)票或返程火車票。
（2）您到達(dá)張家界高鐵西站或火車南站或汽車站后，本站負(fù)責(zé)免費(fèi)接站，返程時(shí)免費(fèi)送站，長(zhǎng)沙往返，或張家界之外地區(qū)往返請(qǐng)您詳細(xì)咨詢客服。
（3）景區(qū)內(nèi)環(huán)保車本站線路均包含，景區(qū)外旅游用車：在保證您正常用車的情況下根據(jù)您的選擇我們根據(jù)情況安排不同車型，本站有最終解釋權(quán)。
 
住宿說(shuō)明：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。出于環(huán)保考慮，所有酒店均不提供一次性衛(wèi)生用品，請(qǐng)您自行攜帶好相關(guān)用品。 
團(tuán)隊(duì)用餐： 十人一桌，十菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。 

景點(diǎn)游覽：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀旅游線路行程安排，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。 

購(gòu)物安排： 

康輝旅游網(wǎng)從2022年起，所有旅游產(chǎn)品都是一價(jià)全含旅游產(chǎn)品，不進(jìn)任何購(gòu)物店，像土司城或苗寨類似于這種觀景又帶購(gòu)物的景點(diǎn)都不安排，同時(shí)品質(zhì)報(bào)團(tuán)的價(jià)格肯定比任何購(gòu)物的都要略高，但體驗(yàn)服務(wù)是不一樣的，煩請(qǐng)認(rèn)真觀看咨詢客服。

目前世面上像某紅書，某抖之類，有很多一千多，二千多買一送一的行程，煩請(qǐng)你們擦亮眼睛，不要被價(jià)格所誤導(dǎo)您的美好旅途。

本站所有旅游線路在未標(biāo)注的情況下，均不含購(gòu)物店，同時(shí)現(xiàn)在5A景區(qū)都有擺攤的，有些有購(gòu)物的，煩請(qǐng)游客朋友在購(gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票。
 
差價(jià)說(shuō)明：
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。 

出團(tuán)通知： 每天出團(tuán)大概為早7點(diǎn)，根據(jù)行程不同導(dǎo)游會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整，由導(dǎo)游通知游客和協(xié)調(diào)。
意見反饋： 請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。 

預(yù)訂提示：

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示：

1. 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑：
   （1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
   （2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
   （3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
   （4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
   （5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
   （6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
   （7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
   （8）孕婦及行動(dòng)不便者。

   
   

老年旅游者預(yù)訂提示：

1.70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2.因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。

未成年旅游者預(yù)訂提示

1. 未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。
   2.因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。

   
   

外籍人士預(yù)訂提示：

網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有大陸居民身份證（外籍通曉漢語(yǔ)游客亦適用）的游客。如您持有其他國(guó)家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)電話現(xiàn)詢價(jià)格，給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。
 

出發(fā)前準(zhǔn)備：

1、請(qǐng)您出游時(shí)成人攜帶有效身份證件原件，兒童攜帶有效戶口本原件（限16歲以下），如果因證件過(guò)期或不齊，造成的損失由您自理；

2、參游時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格遵守規(guī)定時(shí)間，接送集合時(shí)間等；過(guò)時(shí)不候，如造成損失自理；

3、 張家界屬于山區(qū)；請(qǐng)帶好雨具、防蟲藥品、防暑藥品、一套長(zhǎng)袖衣褲；

4、湖南境內(nèi)酒店均已取消一次性用品，請(qǐng)客人自備毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

5、 進(jìn)入張家界景區(qū)游覽時(shí)請(qǐng)跟緊導(dǎo)游；不要單獨(dú)行動(dòng)，以免迷路；請(qǐng)記住導(dǎo)游和應(yīng)急聯(lián)系人的電話；

6、 請(qǐng)注意遵守法紀(jì)法規(guī)，如因違法行為造成損失（如被敲詐等），后果自負(fù)；

7、如遇國(guó)家政策性調(diào)整及航班延誤或取消等不可抗拒因素產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理；

8、入住酒店時(shí)貴重物品和現(xiàn)金請(qǐng)到賓館總臺(tái)寄存，謹(jǐn)防偷盜；否則，保險(xiǎn)公司不予賠償；

9、 張家界國(guó)家森林公園屬于世界自然遺產(chǎn)，在景區(qū)游覽時(shí)請(qǐng)注意不要吸煙，不要亂扔果皮、紙屑等；請(qǐng)您自覺(jué)保護(hù)好大自然賜予我們的珍貴遺產(chǎn)；

10、您在當(dāng)?shù)厮灥摹堵糜畏?wù)質(zhì)量游客意見表》，是對(duì)我們工作的最終評(píng)價(jià)；敬請(qǐng)您認(rèn)真填寫并提出寶貴意見！